Je stelt de klant centraal en hebt een voorbeeldfunctie binnen het team. Samen met je team zorgen jullie ervoor dat klanten dagelijks ervaren dat boodschappen doen in jouw winkel in elk opzicht de juiste keuze is.

In deze rol werk je nauw samen met de supermarktmanager. Jullie maken de klantverwachtingen waar en behalen de gestelde omzetdoelen.

Je geeft leiding aan de dagelijkse operatie in de winkel en zorgt voor een juiste planning en verdeling van de werkzaamheden. Met jouw enthousiasme weet je de collega’s in jouw winkel te motiveren om net dat stapje harder te zetten voor jullie klanten.

Verder zorg je voor een aantrekkelijke winkel en prettige werksfeer.

Een klant met een klacht? Geen probleem! Jij zorgt voor een oplossing zodat jouw klant met een goed gevoel de winkel verlaat.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Zorgdragen voor een perfecte serviceverlening richting de klanten;
• Motiveren en begeleiden van het team;
• Plannen en verdelen van de werkzaamheden in de winkel;
• Meedenken met acties om de winkel te laten groeien;
• Eerste aanspreekpunt bij afwezigheid van de supermarktmanager.